MISE À JOUR 22/03/2021

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  • Nous recueillons vos informations personnelles de différentes manières lorsque vous interagissez avec SOS, en personne et en ligne. Quelques exemples sont lorsque vous: Postulez pour un emploi avec nous;
  • Faites un achat en ligne ou en personne chez nous;
  • Effectuer une transaction où nous recueillons des informations, y compris lorsque la loi l'exige;
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QUEL TYPE D'INFORMATION RECUEILLONS-NOUS


Nous recueillons des informations personnelles vous concernant pour fournir les produits et services que vous demandez, pour promouvoir les produits et services qui, selon nous, vous intéresseront et pour aider à améliorer votre expérience. Nous nous efforçons de limiter la quantité d'informations personnelles collectées pour soutenir l'objectif visé de la collecte.




COLLECTE D'INFORMATIONS AUTOMATISÉE


Nous recevons et stockons certains types d'informations lorsque vous interagissez avec nos sites Web, applications mobiles, e-mails et publicités en ligne. Notre objectif est de permettre aux sites Web et aux applications mobiles de fonctionner correctement, d'évaluer l'utilisation du site Web et de l'application mobile, et de prendre en charge les campagnes d'analyse et de marketing des sites Web et mobiles. Quelques exemples incluent:

Nous pouvons collecter des informations techniques telles que votre adresse de protocole Internet, l'identifiant de votre appareil (ou UDID), le type d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur de votre ordinateur, votre adresse de protocole Internet (IP), la date et l'heure auxquelles vous avez accédé à notre service, l'adresse d'un site Web référent, le cas échéant, et le chemin que vous empruntez à travers nos pages Web.

Si vous effectuez un achat en ligne, nous pouvons également utiliser et partager ces informations à des fins de détection et de prévention de la fraude. Nous utilisons des «cookies» persistants et de session sur notre site Web pour vous reconnaître lorsque vous utilisez ou revenez sur nos sites. Ceci est fait afin que nous puissions vous offrir une expérience de site Web continue et plus personnalisée. Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur peut stocker lorsque vous consultez une page Web ou certains types d'e-mails riches en contenu. Les cookies persistants nous aident à mémoriser vos informations et paramètres pour de futures visites sur notre site Web (telles que vos préférences linguistiques).

Les cookies de session nous aident à nous souvenir de vos informations et paramètres lors de votre visite actuelle sur notre site Web (tels que les articles de votre panier) et expireront après la fermeture de votre navigateur. Nous pouvons également utiliser des balises Web. Les balises nous permettent de savoir si une certaine page a été visitée, un e-mail a été ouvert ou si les bannières publicitaires sur notre site Web et d'autres sites ont été efficaces. Lorsque vous utilisez notre application mobile, nous pouvons également obtenir votre autorisation pour collecter des informations personnelles supplémentaires via le processus d'autorisation au moment de l'installation de l'application.




PUBLICITÉ BASÉE SUR LES INTÉRÊTS


Pour plus d'informations sur nos pratiques publicitaires en ligne basées sur les centres d'intérêt, consultez la politique à ce sujet.




INFORMATION DE LOCALISATION


Si vous optez pour des services basés sur la localisation, nous pouvons collecter votre position en fonction des données GPS, de l'identifiant unique (UDID) ou des informations de la tour de téléphonie cellulaire. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des informations pertinentes sur le contenu et la disponibilité des produits.




DES MÉDIAS SOCIAUX


Nous pouvons vous offrir la possibilité d'interagir avec notre contenu sur ou via des sites Web, des plug-ins et des applications de réseautage social tiers. Lorsque vous interagissez avec notre contenu de cette manière, vous pouvez nous permettre d'accéder à certaines informations associées à votre compte de réseau social (par exemple, nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, photos) conformément à vos paramètres de confidentialité des réseaux sociaux pour fournir le contenu ou dans le cadre de l'exploitation du site Web, du plug-in ou de l'application. Nous pouvons utiliser ces informations pour confirmer votre identité et pour personnaliser votre expérience sur notre site Web ou notre application mobile et sur les sites Web, plug-ins et applications de réseaux sociaux tiers.




COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS


Nous utilisons vos informations pour offrir et fournir nos produits et services et pour soutenir nos principales fonctions commerciales. Celles-ci incluent l'exécution des commandes ou des services, les processus commerciaux internes, le marketing (y compris la publicité ciblée), l'authentification, la prévention des pertes et des fraudes, la sécurité publique et les fonctions juridiques. Quelques exemples incluent:

  • Pour répondre à vos demandes de produits et services et communiquer avec vous au sujet de ces demandes;
  • Pour enregistrer et gérer votre compte;
  • Pour administrer des sondages, des concours et des promotions;
  • Pour fournir un service client et vous alerter des informations sur les produits, y compris les rappels;
  • Pour nous aider à améliorer et à personnaliser nos offres de services, sites Web et publicités;
  • Pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions; et Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos sites Web et de notre entreprise.
Pour atteindre ces objectifs, nous pouvons combiner des informations personnelles et d'autres informations que nous collectons en ligne ou via des informations hors ligne, y compris des informations provenant de tiers. Nous pouvons transférer ou divulguer vos informations au sein de notre famille d'entreprises à ces fins.




COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


Lorsque vous vous inscrivez pour nous contacter:

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adresse;
adresse e-mail;
numéro de téléphone;
d'autres informations que vous pouvez nous fournir.
Nous recueillons ces informations dans le but de vous offrir une expérience sur mesure, ainsi que pour vous identifier, pour garantir l'exactitude de nos dossiers et pour nous conformer aux exigences professionnelles, légales et réglementaires applicables. Service: Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit, nous collectons les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit et votre signature aux fins du traitement de votre paiement.




DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


Nous ne divulguerons, n'échangerons, ne louerons, ne vendrons ni ne transférerons vos informations personnelles sans votre consentement préalable, sauf indication contraire ci-dessous.

Arrangements avec les fournisseurs de services: Nous pouvons transférer (ou rendre disponibles) vos informations personnelles à nos sociétés affiliées et à d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom, comme la production et la livraison de nos avis de rappel de mise à jour.

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités au Canada par nos sociétés affiliées et d'autres fournisseurs de services tiers. Nos fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à des fins autres que la fourniture des services en notre nom ou autrement requis par la loi applicable.

Juridique: Nous devons également fournir vos informations personnelles en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance juridiquement valide, ou à un organisme d'enquête en cas de violation d'un accord ou de violation de la loi, ou autrement requis par la loi.




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Nous voulons communiquer avec vous de la manière que vous souhaitez entendre de nous. Des exemples sont les newsletters, les offres spéciales, la promotion ciblée d'événements et de services qui, selon nous, vous intéresseront et les annonces de nouvelles opportunités. Nous utilisons les normes suivantes pour les communications marketing: Nous utilisons une norme opt-in pour les e-mails.

Nous utilisons également une norme d'acceptation pour le partage d'informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Opt-in signifie que nous ne réaliserons l'activité qu'avec votre consentement exprès. Si vous fournissez votre adresse e-mail pour accepter de recevoir des e-mails promotionnels et informatifs, vous aurez la possibilité de donner votre consentement exprès pour recevoir ces messages électroniques commerciaux. Ce consentement est sollicité par S.O.S. DRYER INC.

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Toutes les questions et préoccupations peuvent être adressées à : info@sosdryer.ca




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SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


Nous avons mis en œuvre des mesures dans le but de protéger les informations personnelles sous notre garde et notre contrôle, y compris en ne donnant accès aux informations personnelles qu'aux employés et aux fournisseurs de services autorisés qui en ont besoin aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des renseignements personnels sur la santé sous notre garde et notre contrôle. Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, ou tel que requis par la loi.




ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles à tout moment et elles peuvent également être supprimées à votre demande. Envoyez un courriel à notre responsable de la protection de la vie privée à info@sosdryer.ca avec le lien de sujet CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES.




MODIFICATIONS DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ


Cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de renseignements personnels. La déclaration de confidentialité révisée sera disponible sur notre site Web, www.sosdryer.ca/légal. Nous traiterons vos informations personnelles conformément à la déclaration de confidentialité en vigueur au moment où les informations ont été collectées.





UPDATED 22/03/2021

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